preguntas frecuentes

¿Cuántas baldosas puedo pedir?

Muestra de una sola pieza, pedido regular sin límite alguno (cada palé/caja ocupa alrededor de 360 ​​pies cuadrados)

¿Cuánto cuesta el envío?

¡Depende de tu código postal, peso y dimensiones del producto!

¿Realizan envíos a países fuera de Estados Unidos?

Fuera de Estados Unidos solo realizamos envíos a Canadá.

¿Cuándo puede estar disponible el producto que se agota en stock?

En 3-4 semanas.

¿Cuánto tiempo tarda en llegar el pedido a mi puerta?

Depende de dónde se encuentre, pero generalmente en 3-5 días hábiles.

¿Cuáles son sus políticas para cancelaciones de pedidos?

¡Puedes cancelar antes del envío, después del envío puedes devolverlo con una tarifa de reposición del 15%!

¿Cómo puedo apelar si el producto no coincide con el que pedí?

Esto es algo que rara vez ocurre, pero en caso de inconvenientes de este tipo, siempre puede contactarnos a través de nesttile@nesttile.com (es posible que necesitemos una prueba fotográfica).

¿Cuál es su política de devolución?

Siempre puedes contactarnos a través de nesttile@nesttile.com. ¡Después del envío puedes devolverlo con un cargo por reposición del 25 %!

¿Dónde puedo ver el producto físicamente antes de realizar el pedido?

Si se encuentra en el sur de California, puede visitar nuestra sala de exposición; para cualquier otro lugar, podemos enviarle pequeñas muestras.